Alimentasuser by @polayrayah nuestra misión es transformar la salud y nutrición de los perritos a través de la alimentación natural y el acompañamiento personalizado. Por eso, además de cuidar de nuestros animales, también estamos comprometidos con la protección y privacidad de tus datos personales.
Esta política de tratamiento de datos personales se establece en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas relacionadas con la protección de datos en Colombia. Nuestro objetivo es informarte, de forma clara y transparente, cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Stehefania Losada Amezquita, con domicilio en la ciudad de Cali, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma digital y sus canales relacionados.
Puedes contactarme en cualquier momento escribiendo a:
📩 alimentasuserbypolayrayah@gmail.com
2. Datos recolectados
En Alimentasuser by @polayrayah, recolectamos y gestionamos los datos personales que nos compartes con el propósito de brindarte una experiencia más cercana, eficiente y alineada con tus necesidades. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, número de contacto, correo electrónico y cualquier otro dato que entregues voluntariamente al suscribirte, solicitar una guía, o acceder a nuestros contenidos o servicios o información relevante sobre el estado de salud, hábitos alimenticios o condiciones especiales del perrito.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos que recolectamos serán utilizados exclusivamente para:
•    Atender tus solicitudes y gestionar procesos de contacto, registro o asesoría.
•    Enviarte información útil y personalizada sobre nutrición canina, servicios, promociones o recursos gratuitos.
•    Mejorar la funcionalidad de nuestra web y optimizar la experiencia de navegación.
•    Analizar comportamientos y preferencias para adaptar nuestros contenidos a tus intereses.
•    Combinar la información recibida con otros canales como redes sociales o fuentes públicas para ofrecerte una experiencia más completa y alineada con tu perrito.
•    Información relevante sobre el estado de salud, hábitos alimenticios o condiciones especiales del perrito.
•    Enviar guías, recursos educativos y contenido relacionado con nutrición canina.
•    Ofrecer asesorías personalizadas y seguimiento nutricional.
•    Informarte sobre eventos, productos, talleres o novedades que puedan ser de tu interés.
•    Optimizar tu experiencia y adaptar el contenido a tus necesidades.
•    Cumplir con obligaciones contractuales, comerciales y legales aplicables.
Toda esta información es tratada con responsabilidad y solo con los fines mencionados
4. Derechos como titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, como titular de los datos tienes derecho a:
•    Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
•    Solicitar la prueba de autorización otorgada.
•    Ser informado sobre el uso que se ha dado a tu información.
•    Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando lo desees.
•    Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos.
5. Protección y seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales. Solo personal autorizado accede a tu información, y se hace exclusivamente para las finalidades aquí descritas.
6. Compartición con terceros
Alimentasuser by @polayrayah no vende, alquila ni comparte tu información con terceros no autorizados. Sin embargo, en algunos casos específicos podremos transferir datos a plataformas aliadas que nos ayudan en el envío de correos, almacenamiento digital, o gestión de servicios, siempre garantizando el cumplimiento de esta política y la normatividad aplicable.
7. Transferencias internacionales
En caso de que sea necesario almacenar datos en servidores fuera de Colombia, nos aseguraremos de que dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos conforme a la ley.

8. Vigencia y modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web, correo electrónico o redes sociales. Te invitamos a revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Aceptación del tratamiento
Al proporcionar tus datos personales en cualquier formulario, canal o espacio asociado a Alimentasuser by @polayrayah, declaras que has leído y aceptado esta política, y autorizas el tratamiento de tus datos conforme a los términos aquí establecidos.
📩 Para ejercer tus derechos, hacer consultas o solicitar la eliminación de tus datos, puedes escribirnos a: alimentasuserbypolayrayah@gmail.com